Valor mínimo do pedido: €20,00.

O envio é realizado no mesmo dia da compra ou no dia útil seguinte após a confirmação do pedido.

Para Portugal Continental:

  1. CTT Expresso – entrega em 1–2 dias úteis.

Para os Açores e Madeira:

  1. CTT Expresso (via aérea) – entrega em 2–5 dias úteis.
  2. CTT Expresso (via marítima) – entrega em 10–15 dias úteis.

Para Espanha:

  1. CTT Expresso – entrega em 2–5 dias úteis.

Para a União Europeia:

  1. DPD – entrega em 3–6 dias úteis.

Para a Suíça:

  1. CTT Expresso – entrega em 3–6 dias úteis.

🔹 Pagamento na Entrega disponível apenas para Portugal Continental e Espanha, com uma taxa adicional de €0,90.

⚠ Os pedidos para a União Europeia têm um peso máximo de 30 kg. Caso o peso seja excedido, o custo adicional será calculado antes do envio.

Política de Devolução

  • Prazo para devolução: Você pode devolver um produto dentro de 14 dias após o recebimento, sem necessidade de justificar o motivo.
  • Estado do produto: O item deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios preservados.
  • Reembolso: Após o recebimento e verificação do produto, reembolsaremos o valor pago em até 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra. O valor será devolvido para a mesma conta ou cartão utilizado na transação.

Exceções à Devolução

  • Produtos que não podem ser devolvidos:

Processo de Devolução

  1. Entre em contato conosco: Informe sobre a devolução por e-mail ou qualquer outro meio indicado em nosso site.
  2. Embalagem: Certifique-se de embalar corretamente o produto na embalagem original e incluir todos os documentos necessários.
  3. Envio: Envie o produto para o endereço indicado, utilizando um serviço de transporte com rastreamento.

Condições Adicionais

  • Custos de envio para devolução: Se o produto estiver em perfeitas condições, o custo do envio da devolução será de responsabilidade do comprador.
  • Produtos danificados ou com defeito: Se o produto estiver danificado, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento para que possamos providenciar a devolução ou substituição sem custo adicional.

Envios internacionais de produtos à base de plantas

Devido às regulamentações fitossanitárias em alguns países, nem todos os produtos feitos com plantas secas podem ser enviados para fora da União Europeia.

Enviamos normalmente para:
Portugal, União Europeia, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, México, Argentina, Chile.

⚠️ Não enviamos produtos de origem vegetal para os seguintes países, devido a exigências legais específicas ou risco de bloqueio alfandegário:
Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia do Sul, Noruega, Suíça, Israel, China, Brasil.

💡 Se estiver em outro país, entre em contacto connosco antes de realizar o pedido. Faremos o possível para encontrar uma solução.

O cliente é responsável por verificar se a importação de produtos naturais é permitida no seu país. Não assumimos responsabilidade por bloqueios ou taxas adicionais aplicadas pela alfândega local.